Suporte ao usuário
Requisitos Mínimos para Jogar
Aplicativos/Apps
- Não consigo visualizar o Ranking no aplicativo!
- Como troco meu avatar no aplicativo?
- Como troco a conta de login usada no aplicativo?
- Existe alguma forma de jogar ilimitado?
- O que acontece se eu não usar as partidas que recebi? Elas acumulam para o dia seguinte?
- Quantas partidas posso enviar e receber por dia?
Dicas de segurança
Minha Conta
- Dicas de segurança Jogatina
- Alterar outros dados cadastrais
- Por que só posso mudar meu apelido uma vez a cada 7 dias?
- Alterar meu apelido
- Solicitei o envio de minha senha, mas não recebi nada!
- Esqueci minha senha
Dúvidas sobre pagamento
- Não quero que minha assinatura seja renovada!
- Fiz mais de uma assinatura por engano, o que posso fazer?
- Cancelei minha assinatura mas continuo sendo cobrado!
- Quero cancelar meu plano
- Como alterar o meu plano?
- Que formas de pagamento estão disponíveis?
Problemas para jogar/conexão
- Aparecem banners cobrindo as minhas cartas na parte inferior da tela.
- Como limpar os arquivos temporários do seu navegador
- Aparece a mensagem "conectando-se ao servidor"
- A ampulheta fica girando
- Como retornar para o mesmo jogo quando minha conexão cai?
- Minha conexão é de alta velocidade, não acredito que seja um problema meu!