Este problema ocorre porque o programa está aguardando uma resposta do servidor. Isso pode acontecer por uma sobrecarga temporária no servidor, ou por um problema na conexão do próprio usuário.
Pedimos que nos informe a sala ou as salas em que isso ocorre, e que, enquanto verificamos a possível causa do problema, tente entrar em uma sala mais vazia. Se mesmo assim não conseguir jogar, trata-se de um problema em sua conexão, que não está conseguindo estabelecer a comunicação adequada para o envio de informações necessário ao jogo. Nossas salas ficam hospedadas em diferentes servidores, logo, a probabilidade de todas darem problema ao mesmo tempo é mínima.
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